bữa nay , tôi xin chia sẻ với Quần chúng về cách quản lý mới của công ti tôi. Chúng ta mới đưa phần mềm du lịch vào sử dụng được vài tháng ( phần mềm Vtranet ). Nhưng công hiệu rất bất ngờ , vì vậy mà tôi viết bài này chia sẻ với các bạn
khách sạn biển cửa lò
Những chức năng căn bản của phần mềm như Quản lý thông tin liên quan , quản lý đối tác , quản lý tour , quản lý request , quản lý booking , quản lý thanh toán , tôi không đề cập sâu. Vì hồ hết các phần mềm du lịch đều thống kê các chức năng này trên website giới thiệu của họ.
Điều mà sau khi trải nghiệm ở Vtranet , nhất là khi đang ở mùa cao điểm gần đây , nói 1 cách đơn giản , nghề nghiệp quản lý của tôi đơn giản và thuận lợi đi rất nhiều. Các công chức của tôi cũng nhẹ nhõm hơn rất nhiều so với dĩ vãng , nghề nghiệp của sale hay của bộ phần điều hành đều giảm nhẹ. Tất cả mọi trao đổi của công ti đều có thể diễn ra trên phần mềm. Đó là điều tôi tâm đầu ý hợp nhất.
khách sạn biển cửa lò
Tôi có thể ví dụ sự thuận lợi mà phần mềm đem lại cho công ti tôi ở 2 nghề nghiệp tiếp thụ REQUEST VÀ xử lí BOOKING ( Điều hành tour ).
giai đoạn tiếp thụ NHU CẦU / cơ hội
- Tổng hợp tức khắc các nhu cầu mới / cơ hội mới ( booking mới chưa kí cược ) từ mọi kênh tiếp thụ trong công ty.
- Những cơ hội cần ban lãnh đạo tương trợ được thông tin tới lãnh đạo tức khắc trên hệ thống , thông tin chỉ đạo từ ban lãnh đạo sẽ được các bộ phận liên quan tiến hành chính xác để đảm bảo cơ hội mới được giải quyết triệt để.
-
khách sạn biển cửa lò
- Mọi thể trạng , diễn biến và hành động của các nhân sự liên quan tới cơ hội đang chăm nom của công ti luôn được thông tin / cập nhật chính xác / kịp thời.
- Ghi nhận thông tin đối tác lựa chọn đáp ứng cho cơ hội mới.
giai đoạn thực hành CUNG CẤP CÁC giao kèo lao vụ ( Các Booking đã kí cược )
- Mọi nghề nghiệp confirm booking với đối tác được lựa chọn / chỉ định ăn nhập với nhu cầu hoặc thỏa thuận với khách hàng được lên kế hoạch và thực hành ngay
nghề nghiệp Confirm booking với đối tác sẽ chặt chẽ các nguyên tắc:
* Gía booking thực tế ( chính xác - Đã quyết chắc từ lúc thỏa thuận so với khi thanh toán )
* Hình thức confirm booking được thực thi chính xác , đảm bảo không có rủi ro / ảnh hưởng gì ( tiền kí cược / fax / email / ... )
* chú giải lại mọi thông tin liên quan tới đối tượng xác nhận confirm thời điểm phát sinh.
* Các nghề nghiệp Confrim booking với đối tác được cảnh báo theo Ngày cần thực hành / nghề nghiệp confirm bị quá hạn / Các nghề nghiệp confirm không thực hiện được do phía đối tác hết khả năng cung ứng tại thời điểm phát sinh.
- Lên kế hoạch nghề nghiệp liên quan nhân sự trong doanh nghiệp / nguồn lực của doanh nghiệp khi thực hành booking.
- Lên kế hoạch THU ( với booking liên quan ) / CHI ( với đối tác liên quan ) , cơ chế cảnh báo giúp việc kiểm soát của doanh nghiệp luôn chính xác và tránh được sự mất cân đối và kế hoạch THU CHI.
có thể nói rằng , giờ tôi là 1 người có thời kì , chứ không phải đầu tắt mặt tối như dĩ vãng nữa.
Chúc phu phụ chúng tôi cùng thành công!
khách sạn biển cửa lò 2014
phần mềm quản lý khách sạn
Dạng hẹp
